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Declaración sobre protección de datos

Le agradecemos su interés por nuestra empresa. La protección de datos es un tema de vital importancia para la gerencia de la NU Service GmbH. Por lo general, se puede usar el sitio web de NU Service GmbH sin introducir todos los datos personales. Sin embargo, si una persona afectada desea usar servicios especiales de nuestra empresa mediante el sitio web, puede ser necesario el procesamiento de datos de carácter personal. En caso de que el procesamiento de datos personales sea obligatorio y no exista una base jurídica para dicho procesamiento, generalmente solicitaremos el consentimiento de la persona afectada.

El procesamiento de datos de carácter personal, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de una persona afectada, se realiza siempre conforme al Reglamento de base sobre protección de datos y en virtud de las disposiciones en materia de protección de datos específicas del país que son aplicables a NU Service GmbH. Mediante la presente declaración sobre protección de datos, nuestra empresa desea informar al público sobre el tipo, el alcance y la finalidad de los datos de carácter personal que recopilamos, utilizamos y procesamos. Además, mediante la presente declaración sobre protección de datos se informa a las personas afectadas de los derechos que les corresponden.

NU Service GmbH ha establecido numerosas medidas técnicas y organizativas para los responsables del procesamiento con el fin de garantizar una protección lo más completa posible de los datos de carácter personal que se procesan. No obstante, en las transferencias de datos a través de Internet puede haber brechas de seguridad inherentes, por lo que no se puede garantizar una protección absoluta.


1. Nombre y dirección de los responsables del procesamiento, encargado de la protección de datos de la empresa

Responsable:
NU Service GmbH
Lessingstraße 10B
89231 Neu-Ulm
Alemania
Tel.: +49 (0) 731 945 29 900

Correo electrónico: support@nuservice.de
Sitio web: shop.vitalcontrol.es


2.  La recopilación y el almacenamiento de datos de carácter personal, así como el tipo de datos y la finalidad de su uso

a) Uso del sitio web (sin compra)

Al usar el sitio web, se envía información automáticamente al servidor a través del navegador que utiliza en su dispositivo. Esta información se almacena temporalmente en archivos de registro. Los siguientes datos se registran sin su intervención y se almacenan hasta que se eliminan automáticamente:

  • Fecha y hora del acceso;
  • nombre y URL del archivo consultado;
  • sitio web desde el que se accede (URL del remitente);
  • navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo de su ordenador y nombre de su proveedor de acceso.

Procesamos los datos mencionados con las siguientes finalidades:

  • Garantizar un establecimiento de conexión fluido del sitio web;
  • garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web;
  • evaluar la seguridad y estabilidad del sistema;
  • y otras finalidades administrativas.

La base jurídica para el procesamiento de datos es el artículo 6 párrafo 1, sección 1, letra f del Reglamento de base sobre protección de datos. Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades arriba enumeradas para la recopilación de datos, y tiene el fin de garantizar la seguridad de las funciones del sitio web.  En ningún caso usaremos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones sobre su persona. Los datos se guardan durante 3 meses

b) Uso del sitio web con la compra de productos

Si realiza una compra de productos a través de nuestra página web, se almacenan los siguientes datos:

aa) Como invitado:

  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Nombre
  • Dirección de facturación / dirección de envío
  • Datos sobre la tarjeta de crédito

La base jurídica para el procesamiento de datos es el artículo 6 párrafo 1, sección 1 b) del Reglamento de base sobre protección de datos.

El objetivo del procesamiento de datos es el cumplimiento del contrato.

Los datos se guardan durante 10 años conforme al artículo 257 IV del Código de comercio alemán (HGB)

bb) Con registro:

  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Nombre
  • Dirección de facturación / dirección de envío
  • Datos sobre la tarjeta de crédito

La base jurídica para el procesamiento de datos es el artículo 6 párrafo 1, sección 1 b) del Reglamento de base sobre protección de datos.

El objetivo del procesamiento de datos es cumplir el contrato, así como facilitar el proceso de volver a iniciar sesión. Por ello creamos una cuenta de usuario.

Los datos se guardan durante 10 años

c) Formulario de contacto
Tiene la posibilidad de hacernos una consulta. En ese caso, recopilaremos los siguientes datos:

- Nombre
- País
- Dirección de correo electrónico

Si lo desea, puede comunicarnos datos adicionales de forma voluntaria.

La base jurídica del procesamiento de datos es el artículo 6 párrafo 1, sección 1 a) del Reglamento de base sobre protección de datos (Consentimiento)
El objetivo del procesamiento de datos es ofrecerle una respuesta cualificada a su consulta.
Los datos se guardan durante 1 mes


3. Divulgación de datos

Dentro de NU Service GmbH, tienen acceso a los datos aquellos cargos que lo necesitan para cumplir sus obligaciones contractuales y legales.
Por otra parte, los proveedores externos de NU Service GmbH también pueden acceder a esos datos. Dichos proveedores pueden ser: 

-          Servicios de pago

-          Empresas asociadas, siempre que sean necesarias para el cumplimiento del contrato

-          Proveedores de servicios que se encargan de las consultas de asistencia técnica

-          Proveedores de TI, proveedores del servicio de hosting y proveedores para el funcionamiento del sistema de TI

-          Proveedores para el envío del boletín en caso de que se haya dado el consentimiento


4. Cookies

El sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se colocan en su ordenador a través del navegador web y se guardan en el mismo.

 

5. Derechos de la persona afectada

Sus derechos:

  • Según el artículo 15 del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho a solicitar información sobre los datos de carácter personal que procesamos sobre usted. Concretamente, puede solicitar información sobre los objetivos del procesamiento; las categorías de los datos de carácter personal; las categorías de destinatarios a los cuales se han hecho o se hacen públicos sus datos; el período durante el cual podemos guardarlos; la existencia de un derecho de corrección, eliminación, restricción del procesamiento o réplica; la existencia de un derecho a la interposición de un recurso; el origen de los datos, siempre que no los hayamos recopilado nosotros; así como sobre la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la creación de perfiles y, en su caso, datos relevantes sobre sus detalles.
  • Según el artículo 16 del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho a solicitar de inmediato que se completen o se corrijan los datos de carácter personal que guardamos sobre usted que no sean correctos.
  • Según el artículo 17 del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho a solicitar que se eliminen los datos de carácter personal que guardamos sobre usted, siempre que su procesamiento no sea requerido para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, o para el cumplimiento de una obligación jurídica, por razones de interés público o para la validación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.
  • Según el artículo 18 del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos de carácter personal, siempre que usted impugne la exactitud de los datos, el procesamiento sea ilegítimo, pero usted rechace su eliminación y nosotros ya no necesitemos los datos, y usted los necesite para la validación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o haya interpuesto un recurso contra su procesamiento en virtud del artículo 21 del Reglamento de base sobre protección de datos.
  • Según el artículo 20 del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho a recibir sus datos de carácter personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, corriente y legible por ordenador, o solicitar su transmisión a otro responsable.
  • Según el artículo 7, párrafo 3 del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha dado. Como consecuencia, en el futuro no podremos seguir procesando los datos sujetos a dicho consentimiento.
  • Según el artículo 77 del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante un organismo regulador. Por regla general, para ello puede dirigirse al organismo regulador de su lugar de residencia o de la sede de nuestra empresa.


6. Derecho de oposición

Siempre que sus datos de carácter personal se procesen sobre la base de intereses legítimos en virtud del artículo 6, párrafo 1, sección 1 letra f del Reglamento de base sobre protección de datos, tiene derecho, de conformidad con el artículo 21 del Reglamento de base sobre protección de datos, a oponerse al procesamiento de sus datos de carácter personal, en la medida en que existan motivos derivados de su situación especial o que el recurso se interponga contra la publicidad directa. En este último caso, tiene un derecho de oposición general que se aplica sin indicación de una situación especial por nuestra parte.

Si desea ejercer su derecho de revocación o de oposición, solo tiene que enviar un correo electrónico a support@nuservice.de


7.
Seguridad de los datos

En las visitas a nuestro sitio web, utilizamos el conocido procedimiento SSL (Secure Socket Layer) junto con el alto nivel de codificación correspondiente que admite su navegador. Normalmente, se trata de una codificación de 256 bits. En caso de que su navegador no admita una codificación de 256 bits, recurrimos a la tecnología v3 de 128 bits. Sabrá si una página concreta de nuestro sitio web se transmite codificada por el símbolo del candado cerrado en la barra de estado inferior del navegador.

Por lo demás, usamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de cualquier manipulación accidental o intencionada, la pérdida total o parcial, la destrucción o el acceso no autorizado de terceros. Mejoramos nuestras medidas de seguridad constantemente en función de los progresos tecnológicos.


8. Obligación de facilitar los datos

En el marco del uso del sitio web, debe facilitar los datos de carácter personal que sean necesarios para la prestación del servicio. Sin estos datos no podemos prestar el servicio.